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12月17日消息,海外媒体“Electric”最新报道,近期,大量美国特斯拉新车出现自动驾驶电脑故障,多项功能失效,而这给售后带来了巨大压力,甚至不得不将部分维修预约推迟到明年
特斯拉车主反馈,在新车行驶仅几十到几百英里后,电脑就出现了故障,很多功能受到了影响,包括主动安全功能、摄像头,甚至GPS导航和续航里程估算等都无法正常工作。
内部消息人士表示,该问题影响了过去几个月生产的、搭载新款电脑的车辆,波及范围相当广泛。
消息人士还称,特斯拉目前收到了大量关于此问题的投诉,但尚未发布相关的服务公告,其中一人透露,特斯拉售后部门被告知要淡化与此问题相关的任何安全担忧,以避免车主认为他们的新车无法驾驶。
Electrek通过内部消息源和获取的文件证实,该问题与特斯拉最新版本的HW4(有时也称为AI4)车载自动驾驶电脑有关。
据内部人士透露,新版本内部代号为AI4.1,这些电脑出现了短路情况,目前,具体原因仍在调查中,但有消息人士向Electrek透露,其中一种可能性是低压电池在摄像头校准过程中导致电脑短路。
报道还指出,目前特斯拉的主要补救措施是更换自动驾驶电脑,同时也在寻求通过推送软件补丁来提供临时解决方案。