泰安市创新房产服务“一体化办公”，办好安居惠民利企“一件事”

从跑多个部门到一地办结，买房可不可以“少跑腿”这个问题，在泰安，正被逐步破解。

5月20日，我市召开房产服务“一体化办公”工作推进会，提出要以流程再造赋能降本增效，以智慧服务赋能消费升级，进一步梳理全链条业务事项，全力推进数据互通、业务互联，切实打通服务群众“最后一公里”，全力打造房产服务“一体化办公”泰安模式，让全市群众在家门口尽享高效便捷房产服务。

全链条服务闭环，构建一站式房产服务生态

银行、税务、不动产登记……走进儒行集团泰安市房产一体化服务大厅，原本分散在银行、税务等地的业务窗口，被放到了一张“长桌”上。

“从选房签约到领取不动产权证，本来要去很多地方才能办理的手续，今天我在房产一体化服务大厅都办结了，”刚刚拿到不动产登记证书的张先生说，“没想到这里还有装修设计之类的配套服务，真是太省事了。”

这些变化都得益于我市推出的“一窗集成、一链办理，一站服务、一次办结”——“四个一”服务。目前我市以市民之家为核心，在主城区设立4家房产一体化服务大厅，依托中介机构门店设立494家片区代办点，构建“中心辐射、末梢延伸、线上线下融合”的“1+4+N”服务网络，最大程度为市民置业安居提供便捷服务。

“儒行集团房产一体化服务大厅共设房产咨询、商业贷款面签、带押过户、房产评估、公证业务、不动产登记、涉税业务、居民生活服务、以旧换新十个窗口。”山东儒行控股集团有限公司负责人介绍，“如今，通过一体化办公平台，带押过户业务在大厅‘一站式’并联办理，银行同意后跨行办理时间缩短至5天。”

自2024年11月以来，我市启动房产服务“一体化办公”试点工作，整合不动产登记、税务、金融机构等线上办公资源，由房产中介机构提供线下服务场所和服务，以片区服务为半径，建设房产服务办事大厅，将不动产登记、税务、公积金等部门房产服务高频业务有机整合，同步引入银行、公证、评估等市场化服务机构，可以为购房者就近办理网签、评估、资金监管、贷款等房产交易全过程服务，构建起覆盖“交易-登记-抵押-安家”全链条的数字化闭环，为群众打造了“家门口”一站式房产服务办事大厅。第一季度，全市存量房销售面积64.58万㎡，同比增长45.33%，增幅居全省第2位。

优化四项业务，有效保障资金交易安全

在贝壳公司房产一体化服务大厅，购房者李飞正在签署三方协议。“买房是家庭的头等大事，来之前我们因为‘先过户’还是‘先付款’这个问题讨论了很久，”李飞告诉记者，“直到工作人员告诉我，可以边交易边监管，我就来到这里买下了我人生中的第一套房。”