黑猫投诉上自动续费投诉超10万

2024年全国两会上，全国政协委员安庭针对当前广大消费者普遍关注的APP自动续费问题，提出了取消强制自动续费功能的建议。这一提案的提出，源于近期一项调研数据，显示在消费者投诉平台“黑猫投诉”上，以“自动续费”为关键词的投诉记录已超过10万条。

安庭委员指出，许多APP在用户购买服务时，默认开启自动续费功能，且这一设置往往隐藏在复杂的选项中，导致许多用户在不知不觉中成为长期会员，付出了不必要的费用。这种行为不仅损害了消费者的权益，也影响了企业的声誉和形象。

安庭委员强调，取消强制自动续费功能，有助于维护消费者的知情权和选择权。消费者可以更加自主地选择是否继续使用服务，而不是在不知不觉中成为长期会员。同时，这也将提高企业的声誉和形象，增强消费者对企业的信任。

安庭委员还提到，取消强制自动续费功能，也将有助于减少法律纠纷，降低企业的法律风险。当消费者在不知情的情况下被长期扣费，可能会引发法律纠纷，给企业带来不必要的麻烦。取消这一功能，将有助于避免这类问题的发生。

对于取消强制自动续费功能后的影响，安庭委员表示，企业可以通过提供优质的服务和合理的价格，吸引更多的用户，实现长期稳定的盈利。同时，企业也可以通过提供便捷的取消服务选项，让用户在不再需要服务时能够轻松取消，从而保持用户的满意度和忠诚度。

安庭委员的这一提案，得到了广大消费者的积极响应和支持。许多消费者表示，取消强制自动续费功能，将使他们能够更加自主地选择是否继续使用服务，避免不必要的费用支出。同时，这也将促进企业提高服务质量和价格透明度，为消费者提供更加优质、便捷的服务。

总之，全国政协委员安庭提出的取消APP强制自动续费功能的建议，旨在保障消费者的权益和利益。通过取消这一功能，将有助于提高企业的声誉和形象，增强消费者对企业的信任。同时，也将促进市场环境的公平、透明和健康发展。